Loading ...
  • mineoショップ 浜松
  • mineoショップ 浜松

  • 営業時間: 10:00~22:00

    当日渡し分の受け付けは

    19:00まで

    ○ ご予約なしで来店のお客さまは、混雑状況により受け付けできない場合がございます。
    (現在の混雑状況はこちら

    ○ こちらの店舗では、SIMカードの再発行および、端末の追加購入は受け付けておりません。

    定休日: 年中無休・指定日を除く

    ○ 指定日については本ページ内の「mineoショップ 浜松からのお知らせ」でご確認ください。

    所在地: 〒432-8069 静岡県浜松市西区志都呂二丁目37番1号 イオンモール浜松志都呂 専門店街 1階
    電話番号: 050-7102-8788

     (ケイ・オプティコム mineoショップ
    コールセンター)
    ○ 店舗直通の番号ではございません。
    ○ 受付時間:10:00~20:00(年中無休)


  • 詳細な地図はこちら

混雑状況

mineoショップ 浜松からのお知らせ

お知らせ

NEWS

来店予約(新規契約・サービス案内)

事前に来店日時をご登録いただくことで、優先的にご案内させていただくサービスです。
翌日から2週間先まで、来店予約可能です。

来店予約はコチラから

詳しい使い方はこちら

ご来店の際、お近くのスタッフに予約したことをお伝えください。

○ こちらの予約ページは「新規契約・サービス案内」専用となっております。
こちらの予約ページからご予約いただいた場合、「初期設定・追加有料サポート」は承ることができません。
初期設定・追加有料サポートをご希望の場合はこちら よりご予約をお願いいたします。

○ カウンターが空き次第のご案内となりますので、多少の待ち時間をいただく場合がございます。

○ 予約可能時間などは、日によって異なります。

○ ご予約のないお客さまも、受付順にご案内させていただいております。
混雑状況により受付終了が大幅に早まる場合がございます。
(現在の混雑状況はこちら

来店予約(初期設定・追加有料サポート)

mineo端末以外でも電話帳移行などのサポートが可能です。

来店予約はコチラから

詳しい使い方はこちら

ご来店の際、お近くのスタッフに予約したことをお伝えください。

○ こちらの予約ページは「初期設定・追加有料サポート」専用となっております。
こちらの予約ページからご予約いただいた場合、「新規契約・サービス案内」は承ることができません。
新規契約・サービス案内をご希望の場合はこちら よりご予約をお願いいたします。

○ カウンターが空き次第のご案内となりますので、多少の待ち時間をいただく場合がございます。

○ 予約可能時間などは、日によって異なります。

○ ご予約のないお客さまも、受付順にご案内させていただいております。
混雑状況により受付終了が大幅に早まる場合がございます。
(現在の混雑状況はこちら

○ 初期設定サポートは、店頭にてご購入されたmineo端末の場合は、ご希望に応じて、
初期設定(SIMカード取り付け、ネットワーク設定、メール設定)を無料で行います。
お客さま持ち込み端末については有料(1,000円)となります。

○ 追加有料サポートは、店頭にてご購入されたmineo端末やお客さま持ち込み端末にかかわらず、
有料で提供させていただくサービスとなります。
電話帳移行サービス、データ移行サービス、mineoでんわ アプリ設定サービスはそれぞれ3,000円となります。
mineo端末購入時、電話帳移行サービスとデータ移行サービスを同時に申し込まれる場合は、
合わせて5,000円で受け付けいたします。

お取り扱い業務

mineo通信サービス新規お申し込み※1

ご購入

エントリーパッケージ※2

プリペイドパック

mineo端末※3

端末の初期設定※4

電話帳移行サービス※5

データ移行サービス※5

mineoでんわ アプリ設定サービス※6

契約変更・解約・ご利用料金のお支払い・端末修理など

×

※1 すでにmineoにご契約の方で、新たに回線を追加される場合も含みます。

※2 エントリーパッケージはWebからのお申し込み専用となります。
Web以外(店舗、お電話、販売員、書面など)でお申し込みをされる場合は、契約事務手数料1,000円が別途必要になります。

※3 端末のみのご購入はできません。新規でmineo通信サービスをお申し込みされる場合や、すでにmineoをご契約の方で、回線追加をお申し込みされる場合のみご購入可能です。

※4 店頭でmineo端末をご購入された場合は、ご希望に応じて、初期設定(SIMカード取り付け、ネットワーク設定、メール設定)を無料で行います。お客さま持ち込み端末については有料(1,000円)となります。

※5 電話帳移行サービス、データ移行サービスは各種有料(3,000円)となります。mineo端末購入時、電話帳移行サービスとデータ移行サービスを同時に申し込まれる場合は、合わせて5,000円で受け付けいたします。

※6 mineoでんわ アプリ設定サービスは有料(3,000円)となります。

店頭ではクレジットカード決済のみのお取り扱いとなります。(VISA・マスター・JCBのみ)

契約変更、解約、ご利用料金のお支払い、mineo端末の修理などといった業務は、現在取り扱っておりませんので、あらかじめご了承ください。

法人名義ではお申し込みいただけません。法人向けmineoについて詳しくはこちら

お申し込み時に必要なもの

・本人名義のクレジットカード

・本人確認書類(詳細は下記をご確認ください)

・[MNPをご利用の場合]MNP予約番号(有効期限内のもの)

・連絡用メールアドレスおよび電話番号

○ eoIDをお持ちの方は、eoID・eoIDパスワードも併せてご準備ください。

○ 連絡用メールアドレスはご来店時に受信可能なものをご準備ください。(携帯電話のメールアドレスでも可)

○ MNP予約番号の名義とmineoお申し込み者名義は同一でないと、お申し込みいただけません。

○ 紹介キャンペーンをご利用の場合は、ご紹介元のmineoのご利用番号が必要となります。

【本人確認書類の種類】

ご契約者さまの本人確認書類
(いずれか1つ)

運転免許証、運転経歴証明書※1、パスポート、個人番号カード、
在留カード、外国人登録証明書、外交官等住居証明書

○ 上記をお持ちでない場合は、被保険者証(健康保険証、国家公務員・地方公務員共済組合員証、
私立学校教職員共済加入者証)と補助書類※2もしくは、顔写真付き住民基本台帳カードと
補助書類※2をご用意ください。
なお、被保険者証、顔写真付き住民基本台帳カードと補助書類※2の記載住所は同一である
必要があります。

○ 本人確認書類の記載住所が変更になっている場合は補助書類※2をご用意ください。

※1 交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限ります。

※2 補助書類とは、発行から3カ月以内で現住所の記載がある下記の書類となります。

・公共料金領収書(お手持ちの公共料金領収書に現住所の記載が無い場合は、証明書の発行等について各事業者にお問い合わせください。)

・住民票(マイナンバーが記載されていない住民票をご用意ください。)

お申し込みに伴う注意点

○ 混雑状況により受付終了が大幅に早まる場合がございますので、当日の混雑状況をご確認ください。
予約なしでご来店のお客さまは、受け付けできない場合があることを、あらかじめご了承ください。

 (現在の混雑状況はこちら

○ 手続き完了後、A/Dプランは約30分、Sプランは約1時間お時間が必要となります。あらかじめご了承ください。

○ mineoサービスお申し込み者、ご本人さまがご来店ください。代理の方はお申し込みいただけません。

○ 未成年(18歳、19歳)の方のお申し込みには、親権者の方の同席が必要です。

○ 18歳未満の方はお申し込みいただけません。ただし、親権者の方がお申し込みの上、
ご利用者登録をすることで、ご利用いただくことが可能です。

PAGE TOP