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  • mineo 渋谷
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  • 営業時間: 10:00~20:00

    当日渡し分の受け付けは

    平日18:00/土休日17:00まで

    ○ ご予約なしで来店のお客さまは、混雑状況により受け付けできない場合がございます。
    (現在の混雑状況はこちら

    定休日: 毎月第3木曜日
    年末年始(12月31日~1月3日)
    および指定日

    ○ 指定日については本ページ内の「mineo 渋谷からのお知らせ」でご確認ください。

    所在地: 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町21-9
    渋谷平和クワトロビル
    電話番号: 050-7102-8788

     (ケイ・オプティコム mineoショップ
    コールセンター)
    ○ 店舗直通の番号ではございません。
    ○ 受付時間:10:00~20:00(年中無休)


  • 詳細な地図はこちら

無料Wi-Fiが全フロアでご利用いただけます

    ご利用方法
  • 1.SSID [Wi2_free]を選択して接続
  • 2.SSIDに接続後、Webブラウザを開いて[同意する]ボタンをタップ
  • 3.インターネットの接続完了

パスワードの入力は必要ありません。

▼ ショップ店内を詳しくみる ▼

混雑状況

来店予約(新規契約・サービス案内)

事前に来店日時をご登録いただくことで、優先的にご案内させていただくサービスです。
翌日から2週間先まで、来店予約可能です。

来店予約はコチラから

詳しい使い方はこちら

ご来店の際、お近くのスタッフに予約した事をお伝えください。

○ こちらの予約ページは「新規契約・サービス案内」専用となっております。
こちらの予約ページからご予約いただいた場合、「初期設定・電話帳データ移行サービス」は承ることができません。
初期設定・電話帳データ移行サービスをご希望の場合はこちら よりご予約をお願いいたします。

○ カウンターが空き次第のご案内となりますので、多少の待ち時間をいただく場合がございます。

○ 予約可能時間などは、日によって異なります。

○ ご予約のないお客さまも、受付順にご案内させていただいております。
混雑状況により受付終了が大幅に早まる場合がございます。
(現在の混雑状況はこちら

来店予約(初期設定・電話帳データ移行サービス)

mineo端末以外でも電話帳移行などのサポートが可能です。

来店予約はコチラから

詳しい使い方はこちら

ご来店の際、お近くのスタッフに予約した事をお伝えください。

○ こちらの予約ページは「初期設定・電話帳データ移行サービス」専用となっております。
こちらの予約ページからご予約いただいた場合、「新規契約・サービス案内」は承ることができません。
新規契約・サービス案内をご希望の場合はこちら よりご予約をお願いいたします。

○ カウンターが空き次第のご案内となりますので、多少の待ち時間をいただく場合がございます。

○ 予約可能時間などは、日によって異なります。

○ ご予約のないお客さまも、受付順にご案内させていただいております。
混雑状況により受付終了が大幅に早まる場合がございます。
(現在の混雑状況はこちら

○ 初期設定サポートは、店頭でmineo端末をご購入された場合は、ご希望に応じて、初期設定(SIMカード取り付け、ネットワーク設定、メール設定)を無償で行います。お客さま持ち込み端末については有料<1,000円(税抜)>となります。

○ 電話帳データ移行サービスは有料<3,000円(税抜)>となります。

mineo 渋谷からのお知らせ

お知らせ

NEWS

お取り扱い業務

mineo通信サービス新規お申し込み※1

ご購入

エントリーパッケージ

プリペイドパック

海外用プリペイドSIM

Prepaid SIM for JAPAN Travel

mineo端末※2

端末の初期設定※3

電話帳データ移行サービス※4

契約変更・解約・ご利用料金のお支払い・端末修理など

×

※1 すでにmineoにご契約の方で、新たに回線を追加される場合も含みます。

※2 端末のみのご購入はできません。新規でmineo通信サービスをお申し込みされる場合や、すでにmineoをご契約の方で、回線追加をお申し込みされる場合のみご購入可能です。

※3 店頭でmineo端末をご購入された場合は、ご希望に応じて、初期設定(SIMカード取り付け、ネットワーク設定、メール設定)を無償で行います。お客さま持ち込み端末については有料<1,000円(税抜)>となります。

※4 有料サービス<3,000円(税抜)>となります。

店頭ではクレジットカード決済のみのお取り扱いとなります。(VISA・master・JCBのみ)

契約変更、解約、ご利用料金のお支払い、mineo端末の修理などといった業務は、現在取り扱っておりませんので、あらかじめご了承ください。

法人名義ではお申し込みいただけません。法人向けmineoについて詳しくはこちら

お申し込み時に必要なもの

・本人名義のクレジットカード

・本人確認書類(詳細は下記をご確認ください)

・eoID、eoIDパスワード(お持ちの場合)

・ご来店時に受信確認が可能なメールアドレス(ケータイアドレスでも可)

・MNP予約番号(MNPをご利用される場合。予約番号の名義とmineoお申し込み者名義は同一)

※ MNP予約番号取得時の契約名義とmineoサービスお申し込み者の名義が同一でないと、
お申し込みいただけません。

【本人確認書類の種類】

ご契約者さまの本人確認書類
(いずれか1つ)

運転免許証、運転経歴証明書※1、パスポート、
顔写真付き住民基本台帳カード、個人番号カード、
在留カード、外国人登録証明書、特別永住者証明書、身体障害者手帳、
外交官等住居証明書

○ 上記をお持ちでない場合は、被保険者証(健康保険証、国家公務員・地方公務員共済組合員証、
私立学校教職員共済加入者証)と補助書類(公共料金領収書※2または住民票※3)を
ご用意ください。
なお、被保険者証と補助書類の記載住所は同一である必要があります。

本人確認書類の記載
住所が変更になっている
場合等の補助書類
(いずれか1つ)

公共料金領収書※2、住民票※3
(発行から3カ月以内で現住所の記載のあるもの)

※1 交付年月日が平成24年4月1日以降のものに限ります。

※2 お手持ちの公共料金領収書に現住所の記載がない場合は、証明書の発行等について各事業者にお問い合わせください。

※3 マイナンバーが記載されていない住民票をご用意ください。

お申し込みに伴う注意点

・混雑状況により受付終了が大幅に早まる場合がございますので、当日の混雑状況をご確認ください。予約なしでご来店のお客さまは、受け付けできない場合があることを、あらかじめご了承ください。

 (現在の混雑状況はこちら

・お申し込み受け付け後、SIMカードのお渡しまでは約1時間半となります。あらかじめご了承ください。

・mineoサービスお申し込み者、ご本人さまがご来店ください。代理の方はお申し込みいただけません。

・未成年(18歳、19歳)の方のお申し込みには、親権者の方の同席が必要です。

・18歳未満の方はお申し込みいただけません。ただし、親権者の方がお申し込みの上、ご利用者登録をすることで、ご利用いただくことが可能です。

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