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MNPお申し込みの際に、「契約名義間違い」にてお申し込みがお受けできないケースが多数発生しております。

画像アップロードが困難である等により、Webでのお申し込みが難しい場合、書面でもお申し込みいただけます。
ご希望の場合、こちらのページをご覧ください。

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ご利用開始までの流れ

端末によりご利用いただける
SIMカードの種別が異なります。
動作確認端末一覧から、
お客さまの端末でご利用いただける
SIMカードの種別をご確認ください。

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お申し込みいただくタイプ(シングル/デュアル)
またはMNP(携帯電話番号ポータビリティー)を
ご利用いただくかどうかによって、
お申し込み時に必要なものが異なります。
下記をご確認いただき、必要なものを
ご準備ください。

タイプ 本人名義の
クレジット
カード

 
本人
確認書類

本人確認
書類について
MNP
予約番号

MNP予約
番号について
シングル
タイプ※1
デュアル
タイプ※2
(MNPなし)
デュアル
タイプ※2
(MNPあり)
  • ※1 (データ通信)のSIMカードのみをお申し込みの場合。
  • ※2 (データ通信+音声通話)のSIMカードまたはmineo端末を割賦でお申し込みの場合。

  • Web
  • エントリー
    パッケージ
  • 店舗
Webで申し込む

パソコン、スマートフォンのどちらからでもお申し込みできます。

  • 「本人確認書類」の写し(写真データ)のアップロードが必要となります。
  • お申し込みの流れはこちら

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お申し込み進捗照会

SIMカード到着

お申し込みから1週間程度で宅配便にてお届けいたします。mineo端末同時購入の方は、SIMカードと一緒に端末をお届けします。

  • シングルタイプでSIMカードのみをご購入された場合は、普通郵便でお届けします。
エントリーパッケージを
利用して申し込む

mineoショップや一部の販売店・オンラインショップ等で事前にご購入いただくことで、契約事務手数料が不要となります。

エントリーパッケージの購入場所は?

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エントリーパッケージをご購入後、Webでのお申し込みが必要です。

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SIMカード到着

お申し込みから1週間程度で宅配便にてお届けいたします。mineo端末同時購入の方は、SIMカードと一緒に端末をお届けします。

  • シングルタイプでSIMカードのみをご購入された場合は、普通郵便でお届けします。
店舗で申し込む

即日での対応が可能な店舗なら、お申し込み手続きの完了後すぐにSIMカードの受け取りができます。

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お客さまご自身で設定

ご利用開始には、下記の初期設定が必要です。

①SIMカードの取り付け

お届けしたSIMカードをご利用いただく端末に取り付けます。

②MNP転入切替(MNP利用無しの方は不要)

Web(マイページ)上からMNP転入切替を行っていただきます。手続き完了後、30分程度で回線が切り替わります。回線切替が完了するまで、転出元の回線は利用可能です。

③ネットワーク設定

データ通信を行うための設定を行います。一部のmineo端末をご利用の方は不要です。

サポートを受ける(有料)

サポート店では、店舗スタッフによる初期設定サポートが可能です。
また、お客さまのご自宅へ訪問してスタッフが直接サポートを行うことも可能です。

  • mineoショップおよびサポート店にて端末セット購入の場合  は、無料でのサポートが可能です。


ご利用開始!

課金開始日およびご請求について
  • 上記は1月にお申し込みの場合の一例となります。
  • クレジットカード会社からの通知時期や引き落とし時期については、ご利用のカード会社にご確認ください。
    なお、初回ご請求には、初期費用も含まれます。

    ※1 ご自身でMNP切替をされない場合は、MNP有効期限前日に切替手続きをさせていただきます。

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mineoスタッフたちと交流できるコミュニティサイトです。

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