サービス・オプション一覧
MNP予約番号の入力によるMNP（携帯電話番号ポータビリティー）の場合、MNP予約番号のご準備をお願いいたします。
MNPをご利用の場合、現在ご利用中の電話番号の契約名義が以下のいずれかの名義と一致している必要があります。
・mineoサービスお申し込み者の名義
・mineoサービスお申し込み者と同居しているご家族の名義
・いずれかが18歳未満の場合はお申し込みいただけません
MNPワンストップ対象携帯電話会社からMNPを行う場合は、MNPワンストップでのお手続きを行うことでMNP予約番号の取得が不要となります
詳細はこちら
現在ご契約中の携帯電話会社で「MNP予約番号」を
お受け取りください。
MNP予約番号の受け取り方法
現在ご契約中の携帯電話会社のMNP予約受付窓口より予約を申し込み、「MNP予約番号」をお受け取りください。
au／沖縄セルラーをご利用中の方
| ご利用方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話・ 一般電話 |
0077-75470（無料） | 9:00～20:00 |
| EZWeb |
トップメニューまたは auポータル トップ → My au※ → 申し込む/変更する → au 携帯電話番号ポータビリティ (MNP) |
9:00～20:00 |
| Web |
My au TOP → 画面上部「スマートフォン・携帯電話」 → ご契約内容/手続き → お問い合わせ/お手続き → MNPご予約 |
9:00～20:00 |
| 店頭 |
auショップ / トヨタ au取扱店 (一部除く) |
店舗によって 異なります |
- ※ フィーチャーフォン以外のお客さまについては電話もしくは店頭での受け付けとなります。
NTTドコモをご利用中の方
| ご利用方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話 | [ドコモの携帯電話から] 151（無料） |
9:00～20:00 |
| 一般電話 | 0120-800-000 | 9:00～20:00 |
| Web |
My docomo → 契約内容・手続き → よく利用される項目 → ドコモオンライン手続き |
9:00～21:30 |
| 店頭 | ドコモショップ | 店舗によって 異なります |
ソフトバンクをご利用中の方
| ご利用方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話 | [ソフトバンク携帯電話から] ＊5533（無料） |
9:00～20:00 |
| 一般電話 | 0800-100-5533 （フリーコール） |
9:00～20:00 |
| Yahoo! ケータイ |
My Softbank | 9:00～20:00 |
| Web | My Softbank | 9:00～20:00 |
| 店頭 | ソフトバンクショップ （お手続きには、本人確認書類が必要です。） |
店舗によって 異なります |
ワイモバイルをご利用中の方
| ご利用方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話・ 一般電話 |
[ワイモバイルの電話から] 151（「だれとでも定額」などの無料通話対象です。） [他社の携帯電話、固定電話などから] 0570-039-151 |
9:00～20:00 |
UQモバイルをご利用中の方
| ご利用方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 携帯電話・ 一般電話 |
0120-929-818 | 9:00～21:00 |
楽天モバイルをご利用中の方
| ご利用方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| Web |
メンバーズステーション → MNP予約番号発行・確認 |
24時間 |
LINEモバイルをご利用中の方
| ご利用方法 | MNP予約受付窓口 | 受付時間 |
|---|---|---|
| Web | マイページ → MNP転出・解約 | 24時間 |
mineo新規お申し込みの
MNP情報入力の
ページにて
「MNP予約番号」、
「MNP予約番号の有効期限」を
ご入力ください。
MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている状態でのお申し込みをお願いいたします。
有効期限が10日以上残っていない場合は、現在ご契約中の携帯電話会社において、MNP予約番号を取り消し、再度MNP予約番号の発番を行った上で、お申し込みください。
タイミングについて
