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Webでの新規申し込みが不安な方は、お気軽にご来店ください。

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マイネ王は、全国のmineoユーザーや
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店舗でできること

全国各地のmineoの店舗で新規お申し込み、サポートを受け付けております。お気軽にご来店ください。


mineoショップ
mineoスポット

mineo
ショップ
オンライン


お渡し店


サポート店


販売店

新規申し込み ○ ○ ○

Sプランは
MNPのみ受付可

○

Sプランは
MNPのみ受付可

SIMお渡し ○

即日/店舗受取

○

店舗受取

○

一部即日/
一部店舗受取

○

即日

購入端末お渡し ○

即日

○

後日

○

後日

変更申し込み ○
初期設定
サポート
○ ○ ○
追加有料
サポート
○ ○

店舗によって、対応できるサービスの詳細が異なります。詳しくは店舗ごとの詳細ページでご確認ください。
eSIMに関する対応は一部のmineoショップでのみ実施しております。詳しくは店舗ごとのページでご確認ください。

店舗検索

mineoショップ mineoショップ・mineoスポット

  • mineoショップ
  • mineoショップ・mineoスポットならサポートが充実しているから初めての方でも安心!

mineoショップ・mineoスポットでできること

  • 即日/後日

    新規申込
    SIMお渡し

  • 即日/後日

    新規申込
    端末お渡し

  • 変更申込

  • 店舗受取

    mineo
    ショップオンライン
    SIMお渡し

  • 初期設定サポート

  • 有料サポート

一部のmineoショップでできること

  • 中古端末・アクセサリー購入

来店予約をご利用ください。

事前に来店日時をご登録いただくことで、
優先的にご案内させていただくサービスです。
翌日から2週間先まで、来店予約可能です。

来店予約方法・ご注意事項

mineoショップオンライン mineo
ショップオンライン

お渡し店 お渡し店

ショップイラスト

mineoショップオンライン

mineoショップオンラインでお申し込みいただいたあと、
最短1時間後にお渡し店にてSIMカードを受け取ることが可能です。

mineoショップオンラインについて

お渡し店

mineoショップオンラインでお申し込みいただいたSIMカードを受け取れます。

お渡し店でできること

  • 店舗受取

    mineo
    ショップオンライン
    SIMお渡し

  • 初期設定サポート

一部のお渡し店でできること

  • iPhone修理

全国にお渡し店が充実

店舗によって、対応できるサービスが異なります。詳しくは各店舗ページにてご確認ください。

店舗検索

サポート店 サポート店

  • サポート店
  • お申し込みからSIMカードの差し替えなどの各種初期設定まで、店頭スタッフが丁寧に対応します!

サポート店できること

  • 即日/後日

    新規申込
    SIMお渡し

  • 即日/後日

    新規申込
    端末お渡し

  • 店舗受取

    mineo
    ショップオンライン
    SIMお渡し

  • 初期設定サポート

  • 有料サポート

一部店舗でできること

  • 追加有料サポート(一部)

  • iPhone修理

  • セキュリティソフト

  • 新品/中古端末購入

全国にサポート店が充実

店舗によって、対応できるサービスの詳細が異なります。詳しくは店舗ごとの詳細ページでご確認ください。

店舗検索

販売店 販売店

店舗数が多く、気軽に立ち寄れる販売店。新規お申し込みとSIMカードの受け取りが可能です。

販売店

  • 即日/後日

    新規申込
    SIMお渡し

ご注意事項

  • ・ヨドバシカメラ各店では、エントリーパッケージはご利用いただけません。また、お持ち込みによるエントリーコードについてもご利用いただけません。
  • ・eoステーション イオンモールKYOTO店、PC DEPOT 岡山・下中野店、PC DEPOT 土佐道路店でエントリーパッケージを使用してお申し込みをされる場合は、契約事務手数料1,100円が別途必要になります。
  • ・各店舗において、1日に受け付けできる数に限りがありますので、即日渡しご希望のお客さまはお早めにご来店ください。混雑状況により、受け付けの終了が大幅に早まる場合がございます。
  • ・お申し込み受け付け後、SIMカードのお渡しまでは約2時間ほど時間がかかります。あらかじめご了承ください。
  • ・mineoサービスお申し込み者ご本人さまがご来店ください。代理の方はお申し込みいただけません。
  • ・MNPをご利用の場合、現在ご利用中の電話番号の契約名義が以下のいずれかの名義と一致している必要があります。
    ・mineoサービスお申し込み者の名義
    ・mineoサービスお申し込み者と同居しているご家族の名義
    ・いずれかが18歳未満の場合はお申し込みいただけません
  • ・18歳未満の方はお申し込みいただけません。ただし、親権者の方がお申し込みの上、ご利用者登録をすることで、ご利用いただくことが可能です。
  • ・「mineoショップ」および「mineoスポット」以外の店舗でのSプランの新規お申し込みについてはMNPのみの受け付けとなります。
    Sプランのシングルタイプや新しい電話番号をご希望のお客さまはお申し込みいただけません。

エントリーパッケージ取扱店について

一部の店舗にてmineoエントリーパッケージ(エントリーコード)をご購入いただけます。

ヨドバシカメラ PC DEPOT※ Joshin※ ビックカメラ ソフマップ コジマ※ EDION※ YAMADA※ ケーズデンキ※
ヨドバシカメラ PC DEPOT※ Joshin※ ビックカメラ ソフマップ コジマ※ EDION※ YAMADA※ ケーズデンキ※

※ PC DEPOT(ピーシーデポ)およびピーシーデポスマートライフ店、上新電機、コジマ、エディオン、ヤマダ電機、
ケーズデンキでは、一部お取り扱いがない店舗がございます。

○ エントリーパッケージはWebからのお申し込み専用となります。

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全国に販売店が充実

店舗によって、対応できるサービスの詳細が異なります。詳しくは店舗ごとの詳細ページでご確認ください。

店舗検索
閉じる

新規申し込み

店舗での新規申し込みを受け付けています。

サポート対象

  • ・Webでのお申し込みに不明点やご不安のあるお客さま
  • ・スタッフから直接mineoについての説明をご希望のお客さま

SIMお渡し

店舗およびmineoショップオンラインにてお申し込みいただいたSIMカードを店舗にて
お渡しいたします。

即日 お申し込み後、約1時間半~2時間程度で、店頭にてお渡しすることが可能です。
後日 お申し込み後、後日店頭にてお引渡しさせていただきます。
店舗受取 mineoショップオンラインでお申し込みいただいたSIMカードを最短1時間後にお渡しすることが可能です。

サポート対象

  • ・Webでのお申し込みに不明点やご不安のあるお客さま
  • ・スタッフから直接mineoについての説明をご希望のお客さま
  • ・事前申込で店舗での受け取りをスムーズに行いたいお客さま

購入端末お渡し

店舗でmineo端末の購入を受け付けています。

即日 お申し込み後、約1時間半~2時間程度で、店頭にてお渡しすることが可能です。
後日 お申し込み後、後日店頭にてお引渡しさせていただきます。

サポート対象

  • ・乗り換え時端末もセットで購入をご希望のお客さま
  • ・mineoをご利用中で、機種変更もしくは端末追加購入をご希望のお客さま

変更申し込み

店舗で変更手続きの申し込みを受け付けています。

サポート対象

  • ・プラン・タイプの変更、端末追加購入(機種変更)、SIMカード変更・再発行をご希望の
    お客さま

初期設定サポート

店舗で初期設定サポートを受け付けています。

サポート対象

  • ・SIMカードの差し替え、ネットワーク設定、メール設定(初期メールアドレス設定・
    標準メールアプリ設定)に不明点やご不安のあるお客さま

追加有料サポート

店舗で追加有料サポートを受け付けています。

サポート対象

  • ・乗り換え時の電話帳、データ移行やmineoでんわアプリの設定に不明点や
    ご不安のあるお客さま