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端末安心保証サービス

万が一のトラブル時
ご負担を最小限に抑えるために!

4つのポイント

    • 最短翌日
      交換端末が届く

    • 保証期間内なら
      年2回まで利用可能

    • 初回
      5,000円(税抜)で
      交換可能!

    • かんたん
      3ステップで
      交換依頼

  • ※ 本州・四国は翌日、北海道・九州・沖縄は翌々日を目安にお届けします。
    一部の離島、遠隔地は受付処理の兼ね合いにより2日以上かかる場合がございます。
  • ○ リファビッシュ品をご提供いたします。また、故障端末は返却していただきます。
  • ○ mineo端末購入時にお申し込みいただく必要があります。ご購入後の追加お申し込みはできません。
  • ○ iPhoneシリーズをご購入の場合は、お申し込みはできません。

サービス概要・料金

破損、全損、水濡れ、端末の万が一のトラブルに備えて、交換・保証を行うサービスです。

  • ※ 盗難・紛失や火災等、本サービスはご利用いただけない場合がございます。
月額料金 370円(税抜)
  • ○ 利用開始時の月額料金は日割り計算となります。
保証回数 交換
1回目 5,000円
2回目 8,000円
3回目 実費
  • ○ 本サービスの保証期間は、mineo通信サービスの利用期間中で弊社がお申し込みを承諾した日から35カ月後の末日までとなります。
  • ○ 本サービスは、保証期間内に2回までご利用可能です。
  • ○ mineo端末ご購入時にお申し込みいただく必要があります。ご購入後の追加お申し込みはできません。
  • ○ 端末安心保証サービスの詳細はこちら

端末安心保証サービス 料金例

(税抜価格)

arrows M04を
ご利用1年目で全損した場合

  • ○ 端末安心保証サービス月額料金12カ月分と交換代金1回目の合計
  • パックでおトク! mineo安心パック2

    端末の故障時に交換用端末をお届けする「端末安心保証サービス」と、総合的にセキュリティー対策ができる 「ウイルスバスター モバイル 月額版(回線オプション)」をあわせてご利用いただくと、両サービスの合計金額から、90円/月の割引が適用されます。

    ウイルスバスター モバイル 月額版

お届けまでの流れ

STEP.1

交換依頼のお電話

↓

STEP.2

交換品のお渡し

↓

STEP.3

故障端末の送付

ご注意事項

  • ・利用開始時の月額料金は日割り計算となります。
  • ・本サービスの保証期間は、mineo通信サービスの利用期間中で弊社がお申し込みを承諾した日から35カ月後の末日までとなります。
  • ・本サービスは、保証期間内に2回までご利用可能です。
  • ・mineo端末ご購入時にお申し込みいただく必要があります。ご購入後の追加お申し込みはできません。
    なお、iPhoneシリーズをご購入の場合は、端末安心保証サービスへのお申し込みはできません。
  • ・交換品は本州・四国は翌日、北海道・九州・沖縄は翌々日を目安にお届けします。
    一部の離島、遠隔地は受付処理の兼ね合いにより2日以上かかる場合がございます。
  • ・本サービスの詳細はこちら
  • ・リファビッシュ品をご提供いたします。また、故障端末は返却していただきます。

こんな人におすすめ!

  • 大事にしているのに
    よく携帯を落としてしまう

    最短で翌日新しい端末をお届け!

    • ※ 本州・四国は翌日、北海道・九州・沖縄は翌々日を目安にお届けします。
      一部の離島、遠隔地は受付処理の兼ね合いにより2日以上かかる場合がございます。
  • 小さな子どもがいて、
    目が離せない。
    勝手に触ってしまうかも

    知らないうちに落下や水没!そんなときも最小限の負担で交換できる。