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掲載日：2023年12月15日 更新日：2026年2月10日
本記事では、MNPの仕組みから、MNPを利用して乗り換える具体的なメリット・注意点、そして2023年に導入された「MNPワンストップ方式」を含む最新の手続き方法までをわかりやすく解説します。
MNP（ナンバーポータビリティ）とは
MNPとは「Mobile Number Portability（モバイル・ナンバー・ポータビリティ）」の略称で、電話番号を変えずに他の通信キャリアへと乗り換えることができる制度のことです。
携帯電話番号は個人のさまざまな情報やサービスと紐づいていることが多く、通信キャリアを変更するたびに番号が変わってしまうと何かと不便が生じます。MNPを利用すれば、携帯電話番号の変更に伴うさまざまな手間や不便をなくせるため、近年はMNPを利用する方法がスタンダードです。2023年には移転先事業者での手続きのみでMNPが可能になる「ワンストップ方式」が開始されるなど、その利便性は高まっています。
MNPのメリット
MNPの活用により、利用者は具体的に次のようなメリットを得ることができます。
電話番号変更の連絡や登録が不要
現在の電話番号をそのまま使い続けられるのが、MNPを利用するうえでもっとも大きなメリットです。
電話番号が変更になると、連絡先を交換している全ての人に新しい番号を周知する必要が生じてしまいます。また、クレジットカードや通販サイトなど、さまざまなサービスに登録している連絡先も変更しなければならず、大きな手間となるでしょう。
MNPを利用すれば、通信キャリアを乗り換えても今までの電話番号をそのまま使用でき、これらの煩わしい手続きから解放されます。
通信キャリアを変えるハードルが下がる
MNPによって電話番号の変更がなくなるため、通信キャリアを変えるハードルは大きく下がります。
現在の通信キャリアにこだわらず、自身の利用状況や予算に合わせて、さまざまな通信キャリアのなかから自由にサービスを選択することができるのは、利用者にとって大きなメリットになるでしょう。
近年は、大手通信キャリアのサブブランドや格安SIMなど、幅広い選択肢が登場しています。
料金やデータ容量、サポート内容などのさまざまな観点から、電話番号を気にせず自分にぴったりのサービスを選ぶことができるのです。
キャンペーンを活用できる場合がある
MNPで通信キャリアを乗り換えると、おトクなキャンペーンを利用できる場合があるのもメリットのひとつです。
MNPでの乗り換え時に有利な特典が用意されているケースもあるため、気になる通信キャリアがあれば、まずキャンペーン情報のチェックをおすすめします。
MNPを利用する際のデメリット・注意点
利用者にとってメリットの大きいMNPですが、一方で以下のような注意点もあります。利用前に確認しておきましょう。
現在使っているスマートフォンをそのまま使えない場合がある
移転先の通信キャリアによっては、現在使用しているスマートフォンが対応端末に含まれておらず、そのまま使用できない場合があります。
乗り換え後に「使えなかった」ということにならないよう、事前に移転先の通信キャリアの“動作確認済み端末一覧”を必ず確認しておくようにしましょう。
また、スマートフォンのSIMロック解除が必要な場合もあるため、あわせて事前確認が必要です。
キャリアメールが原則として使えなくなる
MNPでの乗り換えでは電話番号をそのまま引き継げるのに対して、キャリアメール（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jpなど）は原則引き継ぐことができません。
au・ドコモ・ソフトバンクなどの主要キャリアから提供されている「キャリアメール持ち運びサービス」を利用すれば、MNP後も移転先でキャリアメールをそのまま利用することもできますが、このサービスは有料で月額料金が発生するほか、別途設定も必要になります。
有料サービスを利用しない場合（キャリアメールを継続利用しない場合）、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスへの移行を事前に検討しておくとよいでしょう。
MNPの手順
MNPの手続きには、「ツーストップ方式（従来方式）」と「ワンストップ方式（新方式）」の2種類があります。
契約中の通信キャリアを「移転元」、乗り換え先の通信キャリアを「移転先」とした、それぞれの利用手順は次のとおりです。
ツーストップ方式（従来方式）
MNP制度の開始から現在まで使用されてきた方法で、移転元と移転先、それぞれの通信キャリアで手続きを行います。
1.移転元にMNP予約番号の発行申請
移転元の通信キャリアで、MNPを利用するための「MNP予約番号」の発行を申請します。
手続きは原則無料で、オンライン上で行えるほか、電話や店舗でも申し込み可能です。
2.移転元から解約の事前説明を受け「MNP予約番号」を受領
移転元の通信キャリアから「MNP予約番号」を受け取りましょう。
その際、解約やMNPの手続きに関する事前説明を受けます。
3.移転先に「MNP予約番号」を伝えて申し込み
移転先の通信キャリアに「MNP予約番号」を伝えて申し込みましょう。
移転先にて手続きが完了した日をもって、移転元の契約は自動的に解約となります。
なお、MNP予約番号には番号取得日を含めて15日間の有効期限があります。移転先によっては「申し込み時点でMNP予約番号の有効期限が○日以上残っていること」といった規定が設けられている場合もあるため、取得後はなるべく早めに移転先での申し込み手続きを行うよう注意してください。
ワンストップ方式（新方式）
2023年5月24日からスタートした新しい手続き方法です。従来のツーストップ方式とは異なり、予約番号なしで通信キャリアの乗り換えができます。
ワンストップ方式に対応している手続き方法は、「Web申し込み」のみです。また、移転元・移転先双方がワンストップ方式に対応している必要がある点に注意しましょう。
1.移転先の通信キャリアで「MNPワンストップ」を申し込む
まずは、移転先の通信キャリアにて、「MNPワンストップ」を申し込みます。
移転元の事業者名とサービス名を選択し、MNPを行う電話番号を入力しましょう。
2.移転元の通信キャリアで転出手続き・解約手続き
移転元のWebサイトに自動的に遷移後、マイページにログインします。
解約にあたっての重要事項が記載されているため、内容をしっかりと確認しましょう。
3.移転先のWebサイトへ遷移し、契約を完了
解約確認を終えると、再び移転先のWebサイトに遷移します。
そのまま手続きを進めていくと、MNPの申し込みは完了です。移転先での全ての契約手続き完了をもって、移転元の契約は自動的に解約となります。
MNP（ナンバーポータビリティ）に関するよくある質問
最後は、MNPに関するよくある質問にお答えしていきます。
予約番号の有効期限が切れたらどうすればいい？
MNPの手続きの際に発行される予約番号には、15日間の有効期限があります。
有効期限が過ぎると予約番号は無効となるため、移転元の通信キャリアで再発行の手続きを行いましょう。
なお、再発行した予約番号は、前回の発行時とは番号が異なるため注意が必要です。
MNPを利用するとスマートフォンのデータは消えてしまう？
スマートフォンのデータは端末本体やクラウド、SDカードなどに保存されているため、MNPを利用して通信キャリアを乗り換えてもデータが消える心配はありません。
ただし、乗り換え前の通信キャリアが独自で提供しているアプリやサービスは、契約解除に伴い使えなくなる場合があります。必要なデータは事前にバックアップを取っておきましょう。
MNPの開通手続き中はスマートフォンが使えない？
MNP予約番号を発行した段階では、スマートフォンは通常通り利用可能です。
しかし、SIMカードを差し替えて回線の切り替えを行っている最中は、音声通話やモバイルデータ通信が利用できなくなります。
Wi-Fiに接続していればデータ通信は可能ですが、電話の着信・発信はできないため注意が必要です。
MNPを利用して、電話番号そのままおトクなサービスに乗り換えましょう
MNPは、今まで利用してきた電話番号を維持しながら、ユーザーが自由に通信サービスを選択できる制度です。
連絡先変更や各種サービスへの登録変更といった手間が不要になるため、通信キャリア乗り換えのハードルをグッと下げることができます。
2023年5月には手続き方法が簡略化された「ワンストップ方式」がスタートし、ますます利便性を増しています。現在の通信キャリアにこだわらず、自分に合った料金プランのある通信キャリアや格安SIMなどを使ってみたいと思っていた方は、この機会にぜひMNPを活用した乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。
