データ通信量が多い人も
少ない人も使いやすい
さまざまなサービスをご提供!
さまざまなサービス・オプションをご用意。
ご自身のスタイルに合ったものだけを
お選びください。
短い通話が多い人におすすめ!
10分以内の国内通話なら誰とでも何度でもかけ放題!
ご自身で用意した端末が故障した場合も
故障端末の修理や交換用端末をご提供!
大手キャリアの通信設備を
共用しているから
つながりやすさも、
使えるエリアも同じ!
mineoはau/ドコモ/ソフトバンクの3キャリアに対応。
ご利用中のキャリアと同じ通信プランを選べば使用感は変わらずにご利用いただけます。
mineoは顧客満足度No.1!
多くの方に選ばれています!
出典元:
2024年度JCSI(日本版顧客満足度指数)第1回調査
安心・充実のサポート体制!
オンラインチャットで
AIやオペレーターが
ご質問にお答えします。
店舗窓口は全国100店以上!
お気軽にご来店ください。
お申し込みは
Web・電話・店舗でも
全国各地のmineoの店舗で新規
お申し込みを受け付けております。
お申し込みはWebで行い、
最短1時間後に店舗で受け取る
こともできます。
格安スマホ(格安SIM)の
わからないことは、
先輩のmineoユーザーが
助けてくれる!
ここだけで見られるmineoの
情報が盛りだくさん!
2025年2月18日
【重要】mineoアプリご利用不可(復旧報)
2025年2月9日
2024年09月21日 mineo設備障害発生のお知らせとお詫び(第427報:2025年2月10日17時現在)
2025年2月3日
メールサービス障害のお知らせ
2025年1月12日
2025年 01月 13日 弊社ホームページ(https://mineo.jp/)障害復旧のお知らせとお詫び
2024年10月31日
2024年11月1日 (Sプラン)mineo設備障害復旧のお知らせとお詫び
2024年9月20日
2024年09月21日 mineo設備障害発生のお知らせとお詫び
2024年9月17日
2024年09月18日 mineo設備障害復旧のお知らせとお詫び
2024年9月15日
2024年9月16日 台風13号影響によるmineo設備障害復旧のお知らせとお詫び
2024年9月1日
2024年9月2日 台風10号影響によるmineo設備障害復旧のお知らせとお詫び
2024年8月1日
2024年8月2日 (Sプラン)mineo設備障害復旧のお知らせとお詫び
2024年7月29日
2024年07月25日 大雨の影響によるmineo設備障害復旧のお知らせとお詫び
2024年7月27日
2024年7月28日 (Sプラン)mineo設備障害復旧のお知らせとお詫び
2024年7月23日
2024年7月24日 (Aプラン)mineo設備障害復旧のお知らせとお詫び
2024年7月23日
2024年7月23日 (Sプラン)mineo設備障害復旧のお知らせとお詫び
2024年7月12日
2024年7月13日 (Aプラン)mineo設備障害復旧のお知らせとお詫び
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障害・メンテナンス情報一覧
格安スマホ(格安SIM)とは、大手通信キャリアと比べて安い料金で利用できるSIMカードやeSIM、スマートフォンの総称で、主にMVNOから提供されている通信サービスのことを指します。毎月のスマホ料金が安くなる人も多いため、大手キャリアから乗り換えている人が増えています。
具体的には、以下のような方法でコストが抑えられています。
インターネット
電話
mineoの通話は、au・ドコモ・ソフトバンク回線のサービスエリアをご利用いただくことが可能です。
携帯電話番号ポータビリティー
今までの電話番号をmineoでも引き継いで利用できます。
テザリング
一部端末ではご利用いただけない場合がございます。
LINEも使える!
各種アプリ
一部時間帯での通信速度の低下
これで解決!
画像が少ないサイト・SNSならストレスなし、Wi-Fi環境なら問題なし
キャリア決済
これで解決!
一部のお支払いではキャリア決済のご利用が可能
詳しくはこちら
メール
au、ドコモ、ソフトバンクなどで利用しているメールアドレスは、各社が「メール持ち運び」サービスを提供している場合、対象のメールアドレスについて各社と「メール持ち運び」サービスをご契約いただくことでご利用いただけます。
詳細は各社のホームページをご確認ください。
GmailなどのWebメールは、引き続きご利用いただけます。
お申し込み完了後、最短で翌日発送にてSIMカードをお届けします。
SIMカードをスマートフォンに挿入し、初期設定を行った時点で利用できるようになります。
MNPを行う際の手続きについては以下の方法があります。
解約の費用は一切発生しません。他社へ乗り換える場合でも無料です。
最低利用期間もありませんので、ご安心ください。