サービス・オプション一覧
さあ、mineoをはじめよう！
mineoならではの
パケットサービスが充実！
データ通信量が多い人も
少ない人も使いやすい
さまざまなサービスをご提供！
端末もサービスも
自分にぴったりのものが
選べる！
持ち込みも買い替えも！
いろんなスマホがすぐ使える
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動作確認端末は700種類以上！
auもドコモもソフトバンクも
お手持ちの端末がそのまま使える！ -
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iPhoneをはじめとする
多数の端末をご用意。
乗り換えと一緒に買い替えもOK！ -
使い方に合わせて
必要なサービス・オプション
を追加できる！
さまざまなサービス・オプションをご用意。
ご自身のスタイルに合ったものだけを
お選びください。
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短い通話が多い人におすすめ！
10分以内の国内通話なら誰とでも何度でもかけ放題！
10分かけ放題
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ご自身で用意した端末が故障した場合も
故障端末の修理や交換用端末をご提供！
持込み端末安心保証サービス
はじめての格安スマホ
（格安SIM）でも
安心して
ご利用いただけます！
大手キャリアの通信設備を
共用しているから
つながりやすさも、
使えるエリアも同じ！
mineoはau/ドコモ/ソフトバンクの3キャリアに対応。
ご利用中のキャリアと同じ通信プランを選べば使用感は変わらずにご利用いただけます。
mineoは顧客満足度No.1！
多くの方に選ばれています！
出典元：
2024年度JCSI（日本版顧客満足度指数）第1回調査
安心・充実のサポート体制！
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オンラインチャットで
オンラインチャットについて
AIやオペレーターが
ご質問にお答えします。 -
店舗窓口は全国100店以上！
店舗でできること
お気軽にご来店ください。
お申し込みは
Web・電話・店舗でも
-
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店舗
全国各地のmineoの店舗で新規
店舗を探す
お申し込みを受け付けております。お申し込みはWebで行い、
mineoショップ
最短1時間後に店舗で受け取る
こともできます。
オンライン
mineoユーザーの
コミュニティサイト
「マイネ王」
格安スマホ（格安SIM）の
わからないことは、
先輩のmineoユーザーが
助けてくれる！
ここだけで見られるmineoの
情報が盛りだくさん！
スタッフブログ
お知らせ
よくあるご質問
- 格安スマホ（格安SIM）とは？なぜ安いの？
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格安スマホ（格安SIM）とは、大手通信キャリアと比べて安い料金で利用できるSIMカードやeSIM、スマートフォンの総称で、主にMVNOから提供されている通信サービスのことを指します。毎月のスマホ料金が安くなる人も多いため、大手キャリアから乗り換えている人が増えています。
具体的には、以下のような方法でコストが抑えられています。- ・基地局などの通信設備を大手通信キャリアから借りることで設備投資を減らす
- ・テレビCMなどの広告宣伝にあまり費用をかけない
- 大手キャリアとの違いは？
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できること-
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インターネット
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電話
mineoの通話は、au・ドコモ・ソフトバンク回線のサービスエリアをご利用いただくことが可能です。
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携帯電話番号ポータビリティー
今までの電話番号をmineoでも引き継いで利用できます。
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テザリング
一部端末ではご利用いただけない場合がございます。
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LINEも使える！
各種アプリ
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苦手なこと-
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一部時間帯での通信速度の低下
これで解決！
画像が少ないサイト・SNSならストレスなし、Wi-Fi環境なら問題なし
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キャリア決済
これで解決！
一部のお支払いではキャリア決済のご利用が可能
詳しくはこちら
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手続きが必要なこと-
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メール
au、ドコモ、ソフトバンクなどで利用しているメールアドレスは、各社が「メール持ち運び」サービスを提供している場合、対象のメールアドレスについて各社と「メール持ち運び」サービスをご契約いただくことでご利用いただけます。
詳細は各社のホームページをご確認ください。
GmailなどのWebメールは、引き続きご利用いただけます。
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- 他社から乗り換える場合、いつから使えるようになるの？
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お申し込み完了後、最短で翌日発送にてSIMカードをお届けします。
SIMカードをスマートフォンに挿入し、初期設定を行った時点で利用できるようになります。
- MNPの手続き方法を知りたい
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MNPを行う際の手続きについては以下の方法があります。
- 解約時に手数料はかかるの？
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解約の費用は一切発生しません。他社へ乗り換える場合でも無料です。
最低利用期間もありませんので、ご安心ください。
